שאלה | קלוד לא מצליח להתחבר לצ'אט
-
@בינארי-חכם איך עושים את זה?
@צבי-דורש-ציון
במנהל משימות -
@צבי-דורש-ציון
במנהל משימות@בינארי-חכם
או במגש
{יותר נכון}
-
@צבי-דורש-ציון
במנהל משימות@בינארי-חכם אתה מתכוין את המשימות שלו במחשב?
אני בכלל משתמש בו בדפדפן, חוץ מזה שהמחשב עבר כיבוי מאזחשבתי שיש אפשהו בקלוד כיבוי משימות שלו שרצות או משהו...
עריכה: בכל זאת ניסיתי ולא עזר...
-
שאלה ממש דחופה
אני מתחיל לכתוב לקלוד ויש לי הודעות שהוא לא מחובר ומנסה להתחבר
לבנתיים זה לא עונה שום תשובות ולא מציג צ'אטים ישנים.
זה קורה בחשבון אחד בלבד במחשב, וקלוד קוד עובד.
יש לי מנוי בתשלום בקלוד (אם זה רלוונטי)מישהו יודע מה זה יכול להיות?
-
@צבי-דורש-ציון
זה חסימה של נטפרי@לעזור-לכולם זה לא החסימות הרגילות של נטפרי, את זה אני מכיר.
ידוע לך שיש פעמים שהם חוסמים רק פרופיל מסויים ככה?בכל זאת שלחתי עם הקלטה (זה שחסום משהו בהקלטה לא אומר כלום כי בדקתי גם בפרופיל אחר שעובד ויש חסימות מסויימות)
-
אני לא יכול לערוך את ההודעה הקודמת אבל אכן זה כנראה נטפרי, בדקתי ברשת אחרת ועבד טוב
-
זה ממש נורא ועדיין לא עזרו לי. הועברתי לאיזה מחלקה מקצועית וכתבו שזה בעיה מורכבת וכו', אבל למעשה אני צריך את זה דחוף (וגם חבל על הכסף לבנתיים) ואין קול ואין עונה...
-
זה ממש נורא ועדיין לא עזרו לי. הועברתי לאיזה מחלקה מקצועית וכתבו שזה בעיה מורכבת וכו', אבל למעשה אני צריך את זה דחוף (וגם חבל על הכסף לבנתיים) ואין קול ואין עונה...
@צבי-דורש-ציון אתה לא היחיד
חקרתי את זה, ונראה שזו תקלה בסינון של נטפרי שהתחילה בערך ב-19.9, והיא פוגעת דווקא בחשבונות קלוד בתשלום.מה ידוע:
• מאז 19.9 יש דיווחים דומים ממשתמשי נטפרי, כולל אחד במתמחים טופ שאצלו התקלה נעלמה כשביטל את המנוי בתשלום, וחזרה כשחידש אותו.
• לפי מה שמשתמש אחר פרסם, נטפרי כתבו לו שזו "בעיה מורכבת" ושהיא לא נראית בחשבונות חינמיים.
• בגלל זה גם אין דף חסימה: כנראה נחסמות בקשות שהאתר שולח ברקע, והאתר פשוט מציג Reconnecting.מה יזרז את הטיפול אצלם:
- תבדוק אם החשבון שעובד אצלך הוא חינמי, ואם בחשבון התקוע כבר לא מופיעה בחירה בין Chat ל-Cowork בתיבת ההודעה. שני הפרטים האלה עוזרים לאבחנה.
- תקליט תעבורה בכלי ההקלטה של נטפרי (באזור האישי באתר שלהם): פעם עם החשבון התקוע עד שמופיע Reconnecting, ופעם עם החשבון שעובד. את שני הקישורים תשלח כהמשך לפנייה הקיימת.
- תבקש במפורש שיתחברו אליך מרחוק. במקרה דומה של קלוד במרץ, ככה הם אישרו באותו יום שזו חסימה שלהם.
בינתיים: קלוד קוד עובד אצלך, והוא כלול במנוי שאתה משלם עליו, עם אותה מכסת שימוש. אז אפשר להמשיך לנצל את המנוי דרכו.
בשורה התחתונה: הבעיה כנראה אצל נטפרי ולא אצלך, והקלטה של שני החשבונות היא מה שהכי יקצר להם את החיפוש. בגלל החג סביר שהטיפול יתעכב עד אחרי סוכות
שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות
